Fotograf: Google Haritalar (ucuncu taraf)

Asagidaki ozellikler Google Haritalar uzerinden ucuncu-taraf-atifli olarak derlenmistir; nötr bilgidir ve herhangi bir siralama veya ustunluk iddiasi icermez.

Asagidaki yorumlar Google Haritalar uzerinden ucuncu-taraf-atifli olarak derlenmistir; Fizik Tedavi Merkezleri tarafindan uretilmemistir ve herhangi bir siralama, skor veya ustunluk iddiasi icermez. Gizlilik geregi yalnizca yorumcunun adi, yildizi, metni ve tarihi gosterilir.

• Barıș1.0

  7 Nisan tarihinde doğan oğlumuzda ağlama sırasında nefessiz kalma (katılma) durumu yaşadık ve bunu hastaneden ayrılmadan önce Çocuk Hastalıkları Uzmanı Aslıhan Kayar’a ilettik. Bu durumun normal olduğu belirtilerek taburcu edildik ve birkaç gün sonrası için kontrol önerildi. Ancak kontrol günü geldiğimizde aynı durum üzerine bu kez acil müdahale gerektiği ifade edilerek bebeğimiz yenidoğan yoğun bakıma alındı. İlk değerlendirme ile birkaç gün sonraki bu yaklaşım arasındaki fark, bizim açımızdan ciddi bir güven sorunu oluşturdu. Sürecin en rahatsız edici kısmı ise iletişim eksikliğiydi. Yenidoğan yoğun bakım gibi son derece hassas bir süreçte olmamıza rağmen tarafımıza açık, net ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı. Sorularımıza çoğu zaman kaçamak ve geçiştirici yanıtlar verildiğini düşündük. Bilgi almak için yapılan girişimlerde ise yapıcı bir yaklaşım yerine, suçlayıcı ve kırıcı bir üslup ile karşılaştık. Bu durum hem süreci zorlaştırdı hem de kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu. Sağlık hizmeti, yalnızca tıbbi müdahaleden ibaret değildir. Özellikle yenidoğan söz konusu olduğunda, iletişim ve güven duygusu en az tedavi kadar önemlidir. Bu açıdan yaşadığımız deneyim ciddi anlamda hayal kırıklığı yarattı. Bu süreçten sonra aynı hastaneyi tekrar tercih etmeyi düşünmüyoruz. Özellikle benzer bir durumda olan ailelerin, yalnızca tıbbi değil iletişim boyutunu da dikkate alarak karar vermelerini öneririz.