Fotograf: Google Haritalar (ucuncu taraf)

Asagidaki ozellikler Google Haritalar uzerinden ucuncu-taraf-atifli olarak derlenmistir; nötr bilgidir ve herhangi bir siralama veya ustunluk iddiasi icermez.

Asagidaki yorumlar Google Haritalar uzerinden ucuncu-taraf-atifli olarak derlenmistir; Fizik Tedavi Merkezleri tarafindan uretilmemistir ve herhangi bir siralama, skor veya ustunluk iddiasi icermez. Gizlilik geregi yalnizca yorumcunun adi, yildizi, metni ve tarihi gosterilir.

• Thomas1.0

  24 Ocak 2026 gecesi yaşadığım şiddetli karın ağrısı ve akut batın şüphesi nedeniyle, durumumun aciliyetine binaen bu hastanenin acil servisine başvurdum. Amacım bu platformda bir karalama yapmak değil; tamamen resmi belgelerle ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla sabit olan mağduriyetimi diğer hastaların da yaşamaması adına şeffaf bir şekilde paylaşmaktır. Öncelikle tıbbi tablom oldukça ciddiydi; nitekim tarafıma acil serviste damar yolu açılarak oldukça güçlü narkotik analjezikler (Contramal vb.) uygulandı ve tomografi planlandı. Buna rağmen, Sosyal Güvenlik Kurumu'nun (SGK) acil hallerde ilave ücret alınamayacağına dair mevzuatını aşmak adına, aciliyet arz eden durumum sisteme "Yeşil Alan" olarak kaydedildi. Daha acil servis sedyesinde ağrılar içinde kıvranırken ve henüz hiçbir kalıcı tıbbi müdahale başlamadan vezneye yönlendirilerek tahsilat baskısına maruz kaldım. Tarafımdan "Yeşil Alan Muayenesi", "Damar Yolu Açılması", "İntravenöz İlaç İnfüzyonu" ve gece yarısı acile gitmeme rağmen "Gündüz Yatak Ücreti" gibi kalemler ayrı ayrı şişirilerek toplamda 8.877,05 TL haksız bir bedel alındı. Katlanarak artacak fahiş fiyat baskısı ve ekonomik çaresizlik nedeniyle, hayati riskime rağmen tedavimi reddederek hastaneden kendi isteğimle ayrılmak zorunda bırakıldım. Bu işlemlerin faturası ise ancak defalarca talep etmem sonucunda, olaydan 20 gün sonra geriye dönük olarak tarafıma iletildi. Yaşadığım bu maddi ve manevi yıpratıcı sürecin ardından konuyu Çiğli İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Heyet, fatura dökümündeki gece 02:35'te yapılan girişe "gündüz yatış hizmeti" adı altında ücret tahsil edilmesini haksız bularak talebimi kabul etti ve 2.500 TL'nin tarafıma iadesine karar verdi. Ancak asıl mağduriyet ve kurumun ciddiyetsizliği maalesef burada da bitmedi. Haklılığım devletin resmi makamlarınca kanıtlanmış olmasına ve bugün (8 Haziran 2026) itibarıyla kararın üzerinden haftalar geçmesine rağmen, hastane yönetimi hala ücret iademi gerçekleştirmedi. Heyet kararını kendilerine KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) üzerinden resmi olarak ilettim ve telefonla aradım; fakat tarafıma tek bir geri dönüş dahi yapılmadı. Yasal bir kararı bile hiçe sayan bu umursamaz tavır, kurumun hasta haklarına ve hukuka bakış açısını net bir şekilde özetliyor. Bir vatandaş olarak bu işin peşini bırakmayacağımı ve gerekirse kararı İcra Dairesi'ne taşıyarak icra takibi başlatacağımı da buradan bildirmek isterim. Diğer hastalara ve hasta yakınlarına en büyük tavsiyem: Sağlık Bakanlığı ve SGK'nın Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) mevzuatındaki acil servis haklarınızı bilin. Size kesilen faturaları detaylıca inceleyin ve haksız bir ödeme yaptığınızı düşünüyorsanız Tüketici Hakem Heyetleri aracılığıyla yasal hakkınızı aramaktan asla çekinmeyin. Sağlık en temel haktır; ticari kaygıların gölgesinde bırakılmamalıdır.